车主命悬一线！定速巡航深夜失灵 奔驰车时速120公里狂奔一小时

龙听

时隔数年后，“要命的定速巡航”于2018年3月14日晚，在河南通往陕西的连霍高速上再次上演。定速巡航深夜失灵，时速120公里的奔驰在高速路上狂奔近一个小时，豫陕交警全力营救，最后通过奔驰售后后台远程操作，结束了这惊魂的一幕。车主熬过了近1小时的生死考验后，奔驰终于结束“奔驰”……
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　　【失控】% I) I0 T7 R" ^0 I

5 n$ x6 [8 J% H) f2 g　　关不掉定速巡航车在高速路上狂奔; g1 O5 y4 c( f$ e0 V1 g; a

2 W) b, `( m* I) S　　2018年3月14日晚8点左右，焦作的薛先生驾驶豫H5L×××奔驰C200L轿车，沿连霍高速自东向西赴成都参加全国订货会。( w/ X  n# I5 J- g1 v5 p  @- F4 X

# _# m1 Y" O( c　　当时，他独自一人驾车从连霍高速洛阳段上高速，随后开启了车辆定速巡航模式，时速120公里一路向西。
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' S8 @+ [5 a- s" h　　一路顺利的薛先生过了三门峡东站后，需要切换人工驾驶，却发现了一个要命的情况：刹车和挡位等系统无法正常运行，时速120公里的车，怎么也无法切换回去。8 t# n6 a) _6 F) F% x

" W" w+ C' H4 t" [4 Y　　刚买一个多月的车子出现问题，让他不知所措，车子已经无法减速、无法停下。这意味着，只要前方遇到任何需要降速的障碍，他都将面临生死考验。4 o- z- h  g& H2 V" M

/ Z& I$ h6 s" p' [8 a/ B$ g1 a1 |　　薛先生在行驶过程中多次电话咨询奔驰售后，依据其提供的多种解决方案进行操作，未果……6 g" K9 e% Y, u2 L: ]9 }
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　　晚上9点35分，绝望中的他拨打了110报警求助。灵宝市公安局110接警后，迅速将警情通报给了三门峡路警联合中心。5 }: L2 o3 y. _4 s1 o) b2 O( J! ~  N

8 n# _$ E5 r6 f- Z3 B5 R7 g　　【自救】1 T: b! a( _" i- \! ]
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　　想用剐蹭、追尾降速最终放弃冒险
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) q8 [* c0 B9 q+ e　　当晚9点40分，距离薛先生报警过去5分钟。
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　　三门峡市高速交警第二大队事故民警张建勇、张景博接到警情，根据大队长杨宏伟指示，他俩立即驾驶警车拉响警笛，一路“咬紧”这辆“问题奔驰车”。
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　　民警与薛先生取得联系，了解情况并开始协商应急措施。车辆仍在失控中飞驰，距离河南和陕西的省界站，越来越近。  x$ P, U8 y+ ~, z8 w8 \, n

% x) N) d" |: b　　电话里，民警进一步安抚薛先生，让其稳定情绪，保持镇定，适时采取紧急避险措施。
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　　同时，警方也通知了省界秩序中队长柴海峰，在省界收费站安排警力全力以赴进行援助，打开一条生命通道，并通知沿线所有收费站，对上站车辆进行管控，减少路面车辆。. |; E7 Z2 b  v2 m

( ^& p* ]+ V: J4 |( S　　失控的奔驰车还在狂奔。' I9 _+ B6 M& C" m

& \/ @9 x; k) t$ \& Z1 v7 C* F　　在民警的持续安抚下，命悬一线的薛先生保持了镇定，凭借过硬的驾驶技术，在一路险象环生的情况下继续前行。  R; m! G4 h5 B, @: Z

7 i& I' `4 v0 u. m" h. I! p　　高速交警告诉河南商报记者，在这一段路途中，大家也想过紧急避险，比如剐蹭道路护栏、货车，或者追尾同向行驶的大货车来降速。但风险太大，放弃了。2 h  P3 U  p+ m' n/ ?
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　　但前方不远处有一关，将再次考验各方。
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　　【尝试】7 }0 t; k" ?% y6 V% h
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　　打开车门迫使车辆时速降至60公里
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! Y; n6 }5 H/ C5 ^. k* ^; I　　高速交警告诉河南商报记者，在从三门峡到豫陕界这一段，薛先生曾尝试过一个办法。* o& E  N0 F2 l9 k9 J( ^

! ^# _2 \  T1 h& [* m) W　　那就是在车辆行驶过程中解开安全带并打开一点车门，这样可以迫使车辆降速。( s4 k/ G) [. Z
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　　“车速确实降了，从120降低到了差不多60。”民警说，虽然速度降了，但是依然不算慢，而且车门打开一些后，车辆行驶很不稳，也很危险。于是薛先生又关上了车门。* D# Y; F. \9 |% |) L. T" _
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　　可门一关，车速很快就回到了120公里/时。- h( T9 Z. p/ }  J% ]( e& U. u
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　　“车主的驾驶技术确实很过硬，而且车又是奔驰，我们斯柯达警车在后边一路没能追到前边去。”' x1 b3 n5 F4 y  j7 F: G; c

. Y8 Y* a0 i% ~　　【考验】
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! s. \" O2 r  q9 J, c3 @3 C　　豫陕交警通力开道让车驶过收费站
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) `, X% R( M4 G7 t; t　　省界收费站，就是考验各方的重要一关。如果这里不是完全通畅，将无法让狂奔的奔驰车顺利通过。/ c: y1 A7 g3 G& d1 ]4 f

! E3 s8 S/ A5 G: b　　而且，收费站的车道是分流的，也没有高速公路那样宽敞，薛先生需要以120公里的时速开车飞驰过去。这对任何人来说，都是一个考验。$ D$ s1 v) g3 p9 L) q
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　　警方快速清空了收费站三个ETC车道，并保证了省界站中间广场畅通无阻。
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' A' D) M+ u4 i# ~) B. Q　　同时，警方与陕西高速交警沟通，打开了所有入陕车道。3 b* ^8 G0 T! [0 J; e- z
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　　就这样，河南、陕西两省交警持续接力，用十分钟的时间，为薛先生开辟了一条畅通无阻的生命通道。
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　　一切准备就绪后不到1分钟，当晚10点25分，按照交警的引导指示，薛先生驾驶奔驰车风驰电掣地从豫陕界收费站ETC通道无障碍通过省界站，出了河南。监控画面上，一辆白车一闪而过，根本看不清车型。
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　　【制停】1 S3 a' o8 i9 L; `( ~0 n

8 U3 p& I; m( \- L  s2 @　　奔驰售后后台操作车终于不再失控. q/ g9 L4 j8 Y

6 Y# q3 E( Y1 D% x- Y  r$ F0 u　　距离薛先生报警已经快一个小时了，在失控的车上，除了等待和祈祷，薛先生别无他法。车究竟怎样才能停下？
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. N% f3 h0 R$ j　　令人欣喜的消息很快传来：进入陕西后，奔驰售后终于通过后台操作，使这辆在高速公路上失控距离长达一百公里、失控时间近一小时的奔驰车，恢复正常控制，安全停靠在连霍高速923KM处路段，并从华阴站口被安全拖离高速。( [1 z, e. p0 ?* U
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　　【对话】
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/ E- S8 h0 F: X- i) F. q& x5 K　　要不是交警我这次真的险了3 n4 {' f3 e% ?

: ^' @- O- R' o! y: H9 R　　经历生死考验的薛先生，已经安全到达成都参会。# z2 V5 u8 w4 G$ s
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　　薛先生本身是位业余赛车手，尽管驾驶技术比常人过硬，但经历了这场“生死时速”之后，仍心有余悸：“没有像赛车时那样的防护，要不是高速交警提前拦车，清理道路，腾出通道，我这次真的险了。”" f# b1 C+ e" H! f  T% S3 o, B
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　　河南商报：途中奔驰售后提供过什么解决办法？
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　　薛先生：当时包括奔驰的高级技工也曾多次联系我，说该怎么断电、刹车、变空挡，等等(进行降速、停车的尝试)，但是都无济于事，没反应。失控那会儿，全车只有方向盘可以操控。- Z4 `6 J+ U7 [. I

5 `1 Z8 Z8 _$ P, g2 f　　河南商报：途中有过紧急避险的想法吗？& h* A! t/ F' J
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　　薛先生：一种是剐蹭路边护栏，但是高速行驶中用车门侧边摩擦，很危险。因为速度快、车又重，而护栏是软的、不完全直的，会特别容易失控，我没有把握。
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/ T* u; J& M2 K1 d# r1 G　　前方有同向行驶的大货车，如果撞击下去，力度不会特别大，我会有时间自救，所以我想真不行就追尾大货车，它们后方有防撞栏，我瞄着防撞栏去追尾。& g% u( o" J, u# d3 Y' ~

* V# s- W, P* ]　　河南商报：目前奔驰方面有没有说失灵原因？8 Q3 A$ D% ^  M" T) D+ E

# g. n8 S) z0 d% U: J　　薛先生：没有确切原因。他们说没出现过这种问题，连北京总部也说没有出现过这种问题。等回到焦作之后，再做一个全面检查。9 A# y1 A; b  b: i+ [
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　　我急着去成都，车子停下后，重新启动，我等不及奔驰提供的备用车，又开着车到成都了，一路低速行驶，也没再用定速巡航。2 G- N, B4 }5 R8 D. z- n
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　　跑长途确实很累，平时我跑得多，有这功能的车，我开着一般都会用定速巡航。' \2 g4 K( M# E/ W8 M4 M

) n) S5 `0 H/ a( E　　河南商报：期待奔驰方面给你个怎样的答复？
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　　薛先生：我只想知道失控到底是怎么发生的。我可以作为一个例子，等他们查出来是什么原因了，告诉大家并解决问题，避免别人遇到我这样的危险。厂商要对消费者有一个态度，既然出现问题了，就必须找出原因、解决问题。7 f2 g9 k1 w. p+ ?

. G0 B$ L! \7 s. M4 x( k　　河南商报：回河南以后要做些什么？( I; ~% R8 b, V

/ w2 S* C- K. j7 J' v　　薛先生：必须感谢高速交警，太感谢人家了，那么多警力帮我。另外我快速通过收费站时撞了人家的横杆吧，我已经给交警说了，这个该赔。还有失控那段过路费没交，我也记着。