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扎克伯格接受采访：这是 Facebook 最难的一年，但我很乐观
编者按：假新闻泛滥，干涉选举，大规模侵犯隐私， Facebook的日子最近不太好过。这家以让世界更为开放、更为紧密相连为己任的社交巨头似乎让世界走到了相反的方向，对孤立主义和民族主义起到了推波助澜的作用，地球村的关系似乎反而更加疏远了。近期Cambridge Analytica事件的再度爆发使得公司市值损失了将近千亿美元，Facebbook的现状如何，如何看待其全球影响力的潜在影响，公司又将如何应对这诸多问题，社交巨头的初心是否依然？针对这些问题，Facebook创始人扎克伯格接受了Ezra Klein的采访。1 ^/ b i! w- ^2 T + g3 Q+ ^2 l5 i$ S 对于Facebook来说这是艰难的的一年。社交网络巨头被假新闻、干涉选举、侵犯隐私，以及对智能手机成瘾的广泛抵制等事件缠身。对此华尔街已经注意到了：最近几周，这家公司几乎损失了1000亿美元的市值。! ]- g }" g" l+ b 2 M0 U. n8 R* u- ]! b# C 在Facebook这难熬的一年的背后，是公司价值观、野心、商业模式以及令人难以置信的规模之间的冲突。Facebook创始人扎克伯格一直都坚持公司的使命是让世界更加开放，连接更加紧密——其假设是一个更开放连接更紧密的世界是一个更好的世界。过去一年这个假设受到了彻底的考验。如我们看到那样，一个更加开放的世界让各个政府可以更容易地在远方破坏彼此的选举；一个连接更加紧密的世界可以让传播仇恨和煽动暴力更加容易。/ a, h' f7 h' a \: C- }3 }! A2 z 3 l: S" m% [0 e+ x5 \1 \ % i, V6 o* q4 h9 U7 g - h8 Q: x7 { g' f, @ / i* z) ^4 m0 l0 H$ f 4 S! X" @4 a* _" r% `6 O 扎克伯格说：“我认为我们会把这个洞挖穿，但这会需要几年的时间。我希望自己能在3到6月的时间内解决所有这些问题，但我认为现实是解决其中一些问题可能需要更长一段时间。”- `+ P$ U! V$ o1 C/ h ? L. o/ F0 A1 M7 t8 Y* j5 }' G% n 那究竟发生了什么事情呢？过去一年对于Facebook的未来又意味着什么？在2017年的一次宣言中，扎克伯格提出Facebook将要帮助人类迈进“下一步”，成为真正的全球社区的“社会基础设施”。; m6 E( ]5 p' ^/ ]& h: f: \ ) Q/ b6 H! b+ [7 f3 Z 值得注意的是，Facebook的规模使得这一愿景具备了一定的可信性。但这却来自于一个黑暗面：Facebook是不是已经变得太大，大到无法管理，并且一旦失败会变得太过危险了呢？全球最重要的社会基础设施由总部位于北加州的一家公司来管理是不是合适？扎克伯格对人性以及互相连接的世界所带来的好处的乐观会不会让他更难以看到Facebook可能导致的伤害呢？1 p: k+ G) U9 \, g0 X' A( l $ g: j5 K0 t) p1 z 就这些问题，Ezra Klein对扎克伯格进行了采访，以下就是经过编辑的访谈笔录。* V( [8 w* ^ F7 @1 z) J3 V$ d ) d( T f* F0 j# n0 A( U Ezra Klein5 n3 A: @. e9 B ) j; n6 l5 J& D- { 先从你最近在采访中说过的一些东西开始，也就是Facebook现在更像是一个政府而不是传统公司。你能不能展开谈谈？( e u, v" f, b) X0 r4 ]9 b4 A % z1 `0 L: W) ?* H 6 j/ x$ d. E5 c' I $ |8 Y# P) b% K8 U0 }" N 7 Z& M. q- l) w / i$ Y2 _, Z3 Q4 }' q$ k, q 7 Z* w& i( A" K o0 ~ : x& t1 \6 g$ M$ ^) ^* y9 T 不过我认为这其实是我们面临的最有趣的哲学问题之一。我们的社区遍布全球不同的国家，人数超过了20亿，各自的社会和文化规范都有巨大差异，我不知道我们坐在加州办公室的这些人是不是就是最适合为全世界的人确定政策的人。而且我也一直在思考一个问题并为之努力：如何才能设立一个更加民主、更加面向社区的流程来体现出全球各地不同的人的价值观呢？, M) B$ F: h: V2 O 0 `0 t+ y7 P: E, L 这是我认为我们需要认真办好的事情之一。因为我不是很肯定目前的现状是很好的。5 Y* e5 ~5 t/ _9 \0 P9 P: \ 2 F6 A2 j/ A; ?, Y0 i9 R6 D 3 z; ` H3 E* T8 {7 U ! M. N( P9 p8 ]% W* Q' M3 s0 _ 我想进一步了解你都有哪些考虑，因为一旦Facebook出问题的话，其后果堪比政府做错事的规模。选举可能会失去合法性，或者会爆发种族冲突方面的问题。; L% \6 T. w' [( l' ]5 L 7 R: B. \; e8 U! u! D 1 s" _3 n' [# Y% R 6 Z: {2 E: d4 ?1 S+ w& i / G( i, M2 ~0 d( @ $ E: P( Z" `1 b0 L 4 R7 n' d7 v f, A $ ^# t7 B8 }# [$ R8 t 4 [9 G. }& z, @ . K0 H% P( `% r4 A% m Ezra Klein2 I% o# Q7 \& x ( P, \$ W5 o, s2 } 这是Facebook的不同之一，但我能想象从两个方向对它进行解读。一方面，你控制着投票股，所以对市场的短期压力的免疫力更强。另一方面，这又意味着你的个人权力太大了。Facebook的CEO不会4年选举一次。而这却是民主政府问责制的正常方式。你是不是认为这种治理结构在某些情况下让你承担的责任更少一点呢？) Z3 S% G' A( G$ }2 M: j5 f k ( I' f* E. S# a 9 h9 c) o. O* i( L' E0 n7 u" R `# l% m' ]$ V! e- q 我当然认为这是一个值得研究的问题。我的目标是围绕着内容和社区建立治理结构，这个治理结构应该更多体现出社区的需要而不是短视股东的需要。如果我们做好这一点，则我认为那就会为互联网社区建立一个治理结构的基础。但如果我们做得不好，那我认为今后冒出的许多问题我们都会处理不好。5 X# K9 Z6 D; r! S- x $ S( ^+ s, g) I! j+ ^5 C 2 m/ X m' o% L / ^. Q9 D' o: Q4 a9 n4 b7 s ( I! Y7 D* L4 S8 q" f. q ( J j3 N7 ^1 U" d- T% a ' c: n: {5 C+ ^$ K# s$ H" y# ~ / _# N" V- g" n* y5 m Ezra Klein% b( c0 N5 S9 I' Y # A* c* p* T* u& Y 4 X9 A. B- O' x0 O1 S + h3 Y1 s" A' o" [' N3 K 问题不在于缺少透明度；而在于我们如何才能信任平台上冒出来的东西。你提出要设立体制的想法很有趣，原因之一是我在想透明度的一部分是不是要通过建立独立信息的模式来达成。; K( T. f1 V- ]; i 1 ~$ D) h* n) K$ J $ _' D1 G% E. ^) Z" o# [. C ; i8 k# C- Z9 [2 w9 u 是的，我想这是个好主意。我的确认为你所说的是合理的质疑。当我们对其中一些系统的状态不能充分理解时，保持透明性是很难的。2016年，在预防虚假信息、俄罗斯干扰等事情上，我们的理解和运营管理都是滞后的。但是可以保证的是我们今后会大力关注这些问题。( Y# T, d' b. R( A, C* R7 g 8 f6 w5 i2 ~3 e; ^ 目前我们公司内我想大概有14000人在致力于安全与社区运营及审核方面的事情，这一切都是为了确保我们能够解决2016年出现的其中一些问题。- P/ k2 D5 p- z1 W5 l& \ , H# d" o7 [! H ; | m0 {! u- } x3 K1 ]2 a " o z2 t; \9 T. _* Z 又过了几个月后，德国大选又来了。这次我们更是直接跟德国选举委员会合作来强化我们的操作手册。如果你跟已过政府合作的话，他们其实对发生的事情以及我们需要集中精力对付的问题会有一个更加全面的了解。8 t" G6 N; S j ' g4 w( Q+ F& p( D 时间再快进到去年的2017，阿拉巴马州进行了补选。我们运用了若干的自行开发的新工具去寻找试图传播虚假信息的假账号，并且在引发围绕着选举的大量讨论前就撤销掉了这些账号。再次地，我认为这次的结果感觉要好多了。, J9 K* ?% U+ r; {, M / b. r. t. _( n8 x Ezra Klein2 ~- l# d1 i9 S* v; z( C , k, I+ ?+ k" T0 I 5 c6 Y- _3 }3 k" L % O3 _2 t3 ~8 H0 h: i0 @* U & M0 [. Z( g" d7 R+ r/ Q # q; R; U7 t' l 扎克伯格$ N8 D. r6 s' K* e K' q" n+ C; ?5 S: a 我可以详细谈谈我们是如何朝着这个方向迈进的。6 H4 V* M1 b* K% |$ P/ r; _ 5 s! a/ j1 [. c+ x: a 假新闻有三大类。有一群人类似那种spammer。这些人在前社会媒体时代属于那种给你发邮件推销伟哥的人。针对这种行为的基本应对之道是让这种行为变得在经济上不划算。所以其第一步是，当我们意识到这是个问题时，意识到其中有一群人在自己的网页上跑Facebook广告时，我们马上会说，“Ok。任何人哪怕你甚至是通过远程来做这件事情的，今后也没有办法使用我们的工具进行货币化。”这样他们赚到的钱就少了。, \) L) W+ V; l0 O: S, r) s * }3 e+ v+ N( [3 n% ~# v & {$ i4 u' ^, `! u2 u & D+ j& o# b6 E9 E: w9 i & M. e& V9 r' e# o* h 7 u3 E5 q. p% `. s4 _ 然后还有第三类，也就是最微妙的一类，这一类假新闻的始作俑者基本上是真正的媒体渠道，他们在讲自以为是对的东西，但是其实他们讲的东西精确度和可信度却千差万别。我认为这其中存在着相当大的言论自由问题。有些家伙讲的东西可能是错的，但是他们自己认为是对的，他们以为自己讲的是真相，对于这种东西你是不是要取缔呢？6 X1 j: d+ C( n- C( u6 d* E * v$ o5 `1 Q$ U/ v- \ 所以在对待这一类东西上我们的处理是最小心的。不过今年，我们已经对News Feed进行了若干的改变，试图提高受到广泛信任的新闻来源的排名。我对整个社区的受众都进行了调查，询问他们是否信任不同的新闻来源。3 C8 H+ q( _0 G/ ]! e6 g* Q . y4 ~5 D( ?4 o; b/ x/ E0 j* [ " M. `7 \8 B- K# R / g3 ?" D! ?6 X* r I- _. w Ezra Klein7 y# U. b% x: ^7 I( m4 Y 7 \1 k" l5 ?: a- [1 [9 x( A6 ` 我就是一位博客主，我本人对开放互联网的想法非常热爱，但是现在这道大门正在被关闭。我听到第三种解决方案时听到的一个说法是这同时又会回到偏向于既有者的大幅倒退。; t; y, D8 k- J/ `7 t $ {) r' ^2 A7 I6 w; g( d, G 1 `% |# ^ O$ b3 I* w8 Z 2 h3 n" d% G, N, S0 T* j5 _ 9 P0 Y5 i3 E; ~% W6 ^# C / u1 x& {# U* \! q9 Q 3 |1 m8 s% Z6 f0 l2 ? - @/ v0 e) ?+ L/ K! c . a3 j4 T! _ ^; b 9 S8 C: l) P% \) y1 E; F5 `/ X 6 @0 A' ?5 K+ C. [ / b& l+ a+ g2 z* @) L 5 k' a2 ]: x/ u8 D B ) p; O& `% `6 p 这种做法广泛持续到今天是因为我们有一支上万人的委员会，我们会向他们展示他们所关注的朋友和页面分享的内容。然后我们会让他们对其进行排名，然后询问“你希望展示在新闻流顶部的最有意义的内容是什么？”0 | G2 R! a8 \" j, ~! U - n" X; b \: ~5 e* E" \2 V 7 M( I6 T i5 y3 z& k$ k$ Z8 C. ~ 2 g1 l I8 V3 r! w 5 i7 V' t4 G7 D ( B9 V: ], S0 d % Z4 R) T' d8 l, M ) h1 W( p: ?7 t0 L5 r; e# f9 o0 E 你是否觉得问题部分出在商业模式上面，是因为注意力最终会压倒一切，所以能带来互动的任何东西在生态体系内都会有强大的价值？5 _/ N( f+ V# \$ ?) P$ w 2 k: y& X3 B/ D, |9 n * q& A J4 ]! O/ O+ g0 r( V3 {" E& T 6 F5 {2 O/ ~# v3 p 要知道，你如果不付费的话不管怎样我们是不会关心你的，那种观点其实是极其的油嘴滑舌的，根本与事实不一致。事实上，如果你想建立一种服务去帮助全球的每个人建立联系的话，那就一定会有很多人是付不起钱的。因此，就像很多媒体一样，有一个广告作为支撑的模式是唯一合理的模式，只有这样才能支持这项服务抵达受众。, R1 |; [" A D, ?: e9 Q3 g) b9 t 6 t5 ~ A& G6 t) M5 |8 R% }0 Y 但这并不意味着我们就不会以服务大家作为主要的关注点。我认为尽管也许会引起我们的销售团队的不满，但我做出的所有决策都是基于是否对我们的社区重要而进行的，对业务广告端的关注则要少得多。# m0 a0 @ J, ~$ {3 Y - F' X D7 f3 l* [! j: t" a( d7 Y 但如果你想建设一项不仅仅只是服务于富人的服务的话，那就得有大家能付得起的东西。我认为在这一点上贝索斯有个非常好的说法，那是在好几年前Kindle的一次发布上。他说：“有些公司在努力收你更多的钱，有的公司则是努力让你少花点钱。”在Facebook这里，我们正好处在努力让你少花点钱的阵营，我们提供的是人人都能用得起的免费服务。; Q9 \, }7 ]. n+ Y. I8 D" y : t }% x/ j0 \* p- L2 Z1 U- P7 x p/ i4 a( P1 R9 e ' z0 l. S6 K$ L- W: | Ezra Klein p& T7 X! ]! V! A" S ; e/ Q. J. n$ l' @0 { 我也是采用广告模式，我对广告模式也很同情。但我也认为广告模式会蒙蔽我们的双眼。这种模式制造了我们运作机制并予以合理化的诱因。我思考的一个问题是让这种模式多元化是不是没有意义。按照我的理解，也许不对，属于Facebook一部分的Whatsapp就是订阅制，对吧？大家付了一点钱的。! |$ B6 v4 q! W" I - G( o3 k- e( L }: L" g: e5 m ) Z4 X. p8 `9 t, \: W2 b5 K + K g* Q @3 R. Z! | I, g- n9 c: @$ s; S& F/ x- e - w5 `3 ^ G8 c% d7 r/ B* z / H9 K* C) @3 w/ u+ V9 N . [" t6 G' @3 t 其实我想说的更大的一点是，要想避免仅考虑注意力变现，你未必就要变成只服务富人。而说到注意力，当这个跟广告有关时，当你需要向华尔街展现出增长性时，这些就会促使你朝着获得越来越多越来越多人的注意力的方向去发展。( e+ a1 e+ G3 f( e* V0 h+ O* ~ : s6 `+ F% A. q5 O 4 Z2 E$ U t' L- L$ f" h9 N ; J+ _% |+ @6 V1 a2 a 1 L5 Z8 Q6 w! `. l / U' ^: U& E, B% v* m' y* Q $ @9 G4 b$ s# Y0 m( x ! F/ V, S# P# W9 D& m( M" Z 去年，我们已经对推动福祉的东西是什么进行了大量研究。我们还探究了社交网络的使用跟幸福和健康以及一切你能想到的福祉相关的长期衡量标准有何关联，以及那些领域结果是没有那么正面的。, u9 Y- u$ [3 h5 h2 B7 i 5 Q; B k* P G7 a. q/ C 我们发现，你没法将Facebook和社交媒体使用分成两类。一类是大家用来相互连接和建立关系，哪怕是很微妙的关系，哪怕只是发张照片上去，或者在评论中跟素未谋面的人聊上几句。那个人提醒我他们关注我。. z7 Y0 l" f! ^7 p. ~$ _5 m) P1 u / q( ?2 f- p b0 D; z 4 ^. Q/ }7 s3 }2 f " g8 @1 L, G$ o# _( @5 q 所以这就是我们今年对新闻流以及我们的系统做出的有一个转变。我们优先显示更多来自你的家人朋友的内容，这样你就会更有可能进行对你有意义的互动，而你花在建立关系上面的时间也会更多。! m8 A0 B2 ~/ K; x0 ]+ M% X F % O) y2 [! C/ y& | ; v; a5 p) N8 Q; W4 t) R # j5 G, y! ]3 }; V% O* } 2 w, l2 |- l" X " @' Y3 z) H, f# [- k3 i2 U7 V" T% Y 7 s3 T% W% c3 Z1 D0 O. P3 m . u# ?, k& f- {+ @ 他的说法是对还是错？鉴于Facebook上面那么多的广告都是围绕着新闻组织付费进行报道和发行的新闻进行包装的，鉴于他们的产品不仅为世界而且也为Facebook本身创造了价值，你觉得自己需要替那些创造真正新闻使得商业模式发挥了作用的人承担什么样的责任呢？* X6 ]4 h/ q* S5 `' h, Q 0 {! x) n4 |! `1 I i 扎克伯格, ]6 `; Z- g! | ; w W$ S" y/ P) U' ?- K. L! }* Y4 g 的确，我认为我们需要为扶持优质的新闻承担很大的责任。这不仅跟大型传统机构有关，我在考虑优质新闻的时候很大一部分关注落在了本地新闻上面。而在处理方式上这几乎牵涉到两种不同的策略。& Y+ U/ T; }1 e5 v6 j6 t9 i 0 T2 b, T' y7 C3 P 对于大型机构，也许也包括一些小一点的机构，订阅的确是非常关键的。我认为这些商业模式很多正在朝着更高的订阅百分比转移，也就是从你这里获得最大价值的那些人对收入也做出了极大的贡献。当然在Facebook上我们还可以做很多事情去帮助他们，帮助那些新闻组织推动订阅提升。这方面我们当然已经做了很多事情，而且还会继续做下去。: D4 {6 O ?- J 2 S2 g* A: d1 g& M 至于本地新闻，我认为其中一些解决方案也许略微有点不同。但是我认为很容易就会对这一点的重要性把握不好。关于公民参与改变的讨论有很多，但是大家很容易就会忽视了其与本地新闻关系的密切程度。在本地报纸很强势的地方，大家的消息往往更加灵通；这些人也更有可能积极参与相关活动。在Facebook上，我们已经在采取措施展现更多本地新闻给大家看。我们还跟那些本地报纸建立了合作关系，设立基金去支持他们，并且同时在订阅和广告端发力，希望能创造出一个更加欣欣向荣的生态体系。/ z" V. S4 s; L6 A: m 7 s3 I2 R) x+ A3 O6 ^; |0 `9 @ - s( ]6 S3 B( q; R : }8 ^* x" h- w% {/ n+ m 2 _6 q5 p3 J, h7 G+ v# V% e6 j& D : q+ S' b, u/ N 2 f5 x! S- m' ~9 u4 _ 6 m( \5 J" S1 ~5 N) g& m + V% p4 C; b/ X ' U) X7 D7 Y$ B- T8 D 5 S2 d7 h1 F% [ ' Z m9 F% w3 d 3 U- f. z# P+ h! E6 t+ E2 Z: `% ^ ' o7 z. B6 V2 d/ O& | 那么现在的问题是怎么做？我认为显然光靠帮助大家互相建立联系所带来的结果未必总是积极的。对我来说目前更大的关注点是要确保我们建立起大家之间的连接，帮助建立纽带，让大家更团结，而不是仅仅聚焦在连接的机制和基础设施上。5 w& {0 B% T) w" n/ ? # D5 b" \8 M7 b7 M ) i. j' o# d8 Z- \7 t* i( R- d 7 R$ b1 ?7 k9 y: M4 o; s 8 ?# k8 E( \2 d% E% s9 U& c9 ?* ~$ s / g2 ] K# Z8 c1 E" e8 s. J' A , \8 G; K; I* U$ G: ]' T7 b ) i7 s& C0 X) B3 j5 w- v Ezra Klein/ z4 k* h- l) [7 P& _4 v u! ]/ b' J $ W' U. l! G8 p V3 r 我去年看到关于Facebook的一则最骇人的故事是它已经成为了缅甸反罗兴亚人的真正来源。有观察家认为Facebook是有关缅甸新闻信息的主要来源，但是这个地方对于Facebook来说不是特别重要的市场。所以出问题受到的关注也比不上美国那么多。我怀疑你在缅甸的员工数跟美国相比会极不成比例。而那位观察家说其结果是你最终有点像东南亚的“外居地主”。- a/ D4 v6 b2 h& \* D: R3 r; m $ g( l" q' F6 k " ~$ M% h! R1 f+ {+ ]4 R1 g 7 _$ P( T* w: B* ? Y5 S2 p- d7 k 扎克伯格' R* m2 n) `8 X 4 P3 K0 I6 G$ X; e+ i" d. R3 m 1 B4 ~& ]$ k& Q/ i) q# \. Q: b ! M3 c" G0 |4 o# y4 p5 Y" l 缅甸的问题我认为在我们公司内部还是引起了大量关注的。我记得在一个周六的早上我接到了一通电话，报告说我们侦测到有人试图通过Facebook Messenger传播耸人听闻的消息给冲突各方，一边告诉穆斯林说“嘿，佛教徒准备暴动，所以赶紧拿起武器去这个地方。”然后另一边也在传同样的消息。- R# K2 a, A5 i U% Q 0 Y" {5 o% |5 ~# l" S% K% X& g* z 显然有人试图利用我们的工具来煽动真正的伤害。我们的系统检测到这种情况还在出现。我们已经阻止了这种消息的通过。但是我们无疑对这种事情予以了大量关注。8 O4 l6 O7 U9 m / a; ]) k. F9 z9 [ Ezra Klein3 i6 ]7 Q% g, J# g# i 4 J K$ s( I( B8 O. d. y 我觉得如果你回顾一下几年前有关技术的言论的话，你会发现大家喊出的很多口号都是听起来似乎很正能量，但是其实也有着更黑暗的内涵。比方说“一切皆有可能”。我们的感觉是“一切”究竟意味着什么已经有了更丰富的内涵。或者让世界更开放连接更紧密的想法——我认为一个开放互联的世界会是一个更好的世界，或者更糟的世界，这一点已经更加明显。! n: c" A' P( r$ A3 P2 E+ } 1 n2 y) \; Y/ k0 r: h 如果展望未来20年的时间窗口，如果Facebook成功的话，你期望会看到什么，它会不会让世界成为一个更好的地方？& T2 p5 n4 K# z3 i N1 S! y& Y3 _ 9 `) h1 [3 S: Z* u9 D. y / L6 N% @2 J5 q& z# v # [; T) p( j, @0 W- j0 v ; C6 B) |) X3 ^5 t$ T % @2 Z, N/ C$ m" ]% w 我觉得现在大家已经开始适当地把一些关注调整到其中的一些风险和消极面了。而且我也认为我们对此的投入还是太慢太不够了。这不是说我们什么都没做。要知道，在去年初的时候，我们就有1万人在处理安全方面的事情。但到今年年末时，这方面的人手将会达到20000人。 s7 L% c8 P1 a8 X3 O9 S % A9 X+ N- D( q0 L9 F1 w* }7 h 至于现在积累了这么多问题，我想着就是因为前面我们投入得不够，我们最后会把这个洞打穿，但这会需要几年的时间。我也想在3个月或者6个月之内解决所有这些问题，但我认为现实时解决其中一些问题将需要更长一段时间。. K9 ]! Y- g5 ? t6 ]9 s, \; d 6 k9 F0 S: Q: V- s1 c# Y 现在，好消息是我们其实已经开始加大投入了，至少在1年前。所以如果这是个3年的过程的话，我们认为我们已经走了1年了。我希望到今年年底，我们可以看到其中一些问题真正出现转机。8 q6 k& I! {9 ~! e. K 8 R M! l6 ~; W9 E! V 6 r! n; q* [$ ~" g' \8 g " A: k" o+ ~7 c8 H% K" i8 Y! x 1 P( s6 O5 t$ L- [+ r' B5 | 9 n0 y5 ]7 q- H2 G# T7 C% v 8 w; F- A4 L. E6 D. o$ E 5 p& z. b- z9 I0 T# T* {4 [7 O 原文链接：https://www.vox.com/2018/4/2/171 ... news-bots-cambridge
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发表于 2018-4-9 16:34
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