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半年开发场外期权业务规模2个亿!他如何对话那些专业能力比他强的机构客户?

半年开发场外期权业务规模2个亿!他如何对话那些专业能力比他强的机构客户?

券业新力量 | 服务所有券业人的梦想

工愉快!恭喜你,已经过完了2017年最后一个可以放假节日。今年剩下不到90天,用于恶补你年初许下的“雄心壮志”。

很多人的完美进阶计划,总是因为各种变化“泡汤”,等回过神来,只留下生活和工作交织在一起的一团乱麻,焦躁不安。

每天做差不多的工作、泡同一个口味的咖啡、和客户讲相似的话,有时候,我们都会忘记自己的初心,也会质疑,这行的出路在哪里?

但更多的时候,我们并不是找不到出路,而是不敢迎难而上。

比如,面对一项新业务,或者工作没几年,如何和那些专业能力比你强的客户打交道?

今天,券姐就给各位介绍一个找到自己诀窍的人,半年开拓场外期权业务规模达2个亿,他是如何做到的?

我为什么选择证券行业

Rikey,国内某券商龙头营业部场外期权业务负责人,中山大学MBA在读。

大学毕业后,Rikey去了银行工作,赶上了银行业“黄金十年”的尾巴。

后来,银行业迎来转型调整,他和所有人一样焦虑,但同时,他也找到了另一块能大展拳脚的领域:证券行业。

“证券行业更能体现个人价值。”这是这一行最吸引Rikey的特点。

去证券行业,做什么呢?

在银行工作的时候,Rikey就开始接触期权工具,尽管很多人觉得这是个高难度“游戏”,但他确信期权将在未来的金融市场得到重视和广泛发展。

这次,Rikey没有抓住尾巴,而是占得先机。

跳槽券商后,他开始负责场外期权业务,可以说是国内券商最早一批做期权的人。

刚开始主要负责用户体验总结、完善升级公司交易系统,后来逐渐负责市场推广和内部培训。

而确实如他所想,场外期权业务今年来越来越被受到重视。

伴随着传统配资业务的清理,和机构资金的大举进场,期权工具已经逐渐成为很多专业投资者的选择。

“视角差别”才是造成客户沟通障碍的关键

每个人都有一两个让你难以忘记的客户或者业务。他们要么很难搞定,磨炼你的耐心和细心;要么委以你信赖,磨炼你的良心和德行。

对Rikey来说,最深刻的一单期权业务,是和团队通宵路演搞定的。

我记得是在我从业初期,一家汕头私募要发产品,正在寻找合作券商。下午3点,团队从深圳出发,到汕头已经是晚上8点。

餐桌上的觥筹交错是免不了的,好在大家都聊得起劲。我这位客户是风险偏好型投资者,正好营业部最近又在主推场外期权,和他简单一说,立刻来了兴趣。

做业务就是要趁热打铁。那晚吃完饭,我们回到客户会议室连夜路演,从12点到3点,整整三个小时,科普场外期权基本知识、讲解经典案例和一些主流的操作策略。

客户在经过多次模拟操作熟悉以后,非常认可我们营业部,陆续将一两千万产品都落地到了我们这儿。

你见过凌晨4点的汕头吗?通宵让人眩晕,通宵做业务也一样。但并不是每一单业务Rikey都能记得这样清晰。

好多单业务,做完我已经没有惊喜感和欢呼雀跃的情绪了,被市场和客户磨炼,实在是件艰难的事。

期权业务的发展由于处在初级阶段,国内很多机构客户并不是特别了解,因此,Rikey更多的时候都在做投资者普及的工作,有时候,和客户科普了一遍又一遍,仍然得不到信任。

好在,Rikey所在的营业部一直大力推进场外期权业务,不仅开设了“期权大学”,每周还不定期举办策略分享会,为他们开拓市场打下基础。

我们不制造方法,只是策略的搬运工

对Rikey来说,做业务最大的感触在于“视角转换”。

我的视角是从业务入手,而客户的视角是交易,这种视角差别才是造成沟通障碍的关键。

在做期权业务的时候,我常面对比我专业得多的策略高手,而我要做的不是证明我也很专业,而是信息对换。

我们业务员的优势在于掌握着更多的同行信息。给客户提供一些合作案例,把自己与客户接触过程中别人踩过的坑提供给客户。如果我能坦诚相待,他们也愿意跟我合作。

正是这种坦诚相待,也让Rikey收获了半年场外期权业务规模达到2个亿的业绩。

他的第一笔期权业务是如何落地的?对此,Rikey只是轻描淡写一句带过:“简单的事情重复做,从量变到质变。”

期权业务开拓阶段,Rikey每周都会线下邀约2-3家机构拜访,聊得最多的不是业务,而是科普场外期权知识。

而现在,Rikey和团队每天都会有1-2家线下约见,线上一天十几家已是常态。

就像Rikey所说,这个新生领域需要探索欲和不断试错的勇气。只要曾经犯过的错误下次不再犯,就是一次不小的进步。

佣金战始终都在,

希望客户了解价格背后的价值所在

当然,Rikey也有他的焦虑——佣金战。

传统经纪业的佣金战已经是一个很好的反面教材。解决问题的方法有千万种,而人性总喜欢选择最容易的那一种,为了破解同质化竞争,降佣是最容易可行的操作。

毫无疑问,佣金战至始至终都会存在,问题在于,大家是否能了解价格背后的价值。

按Rikey的说法,价格最优其实并不是最好的选择,作为客户,有两点可以马上着手的方法,能让你找到合适的期权做市商:

1、货比三家,剖析每家券商的优劣

报价隐含了每家券商的优点和缺点,客户大可去“折磨”你的客户经理,多聊、多了解。好的东西千千万,但适合你的可能只有一个。

2、找一些策略比较好的机构聊

去和你信得过的机构聊聊,这是个信息透明的时代,在没有确定你要什么之前,不要轻易下结论。

达尔文进化论才是这行的精髓

“物竞天择,适者生存;不为人先,必落后于人。”Rikey用达尔文进化论来概括这行的艰辛,也确实如他所说,这里唯一不变的就是变化本身,这里唯一能赢的就是赶得上变化的人。

“我入行就是希望去拼搏”,这是Rikey在采访中语气中最坚定的一句话。

行情再差,都有人赚钱。去研究那些始终赚钱的人,他们的方向,就是未来发展的方向。

希望在这行的每一个年轻人,今天都能记起自己的初心。


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